Privacy policy

(株) 帝国ホテルエンタープライズ 個人情報の取扱いに関するご案内

1.個人情報保護方針
㈱帝国ホテルエンタープライズ(以下、当社とする)は、当社が業務上使用する個人情報の適正な取扱いを確保するため、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、自主的な体制およびルールを確立し、これを実行し維持することを宣言いたします。
  1. 当社は、この宣言を実行するために、個人情報の保護に関する社内規程を定め、当社従業者(役員、雇用関係にある従業員および派遣社員等を含む)、その他関係者に周知させ実行し、改善・維持をしてまいります。
  2. 当社は、個人情報の滅失、き損、改ざん及び漏えい等を防止するために、情報システムの安全管理に関する社内規程を定め、不正アクセス対策、コンピュータウイルス対策など適切な情報セキュリティ対策を実行してまいります。
  3. 当社における個人情報保護の基本原則は以下のとおりです。
  • (1) 不正な収集の禁止
    個人情報の収集にあたり、適法かつ公正な手段によって行うこととし、不正な方法によって収集することを禁止します。
  • (2) 目的外利用の禁止
    個人情報の利用にあたり、利用目的の範囲内に限定して取扱うこととし、目的の範囲を超えて利用することを禁止します。
  • (3) 安全性の確保
    個人情報の取扱にあたり、安全管理に留意し、安全性が確保できない状態での入出力・保管・搬送・送信・廃棄を禁止します。
  • (4) 第三者提供の禁止
    法令で定める範囲を超えて、ご本人の同意無く個人情報を第三者へ提供することを禁止します。
    業務の委託をするに伴い個人情報を第三者に預託する場合や、個人情報を第三者との間で共同利用する場合、当該第三者との間で必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。
  • (5) 本人の権利尊重
    個人情報の主体であるご本人がご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止等を請求する権利を有していることを認識し、ご本人からのこれらの要求に対して法令等の定める手続に従い対応します。
2.取得に関する事項
当社は、当社が経営、運営、業務指導等(以下、まとめて運営等とする)を行う施設・商品(宿泊、宴会、飲食、物品販売、その他付帯商品の提供・販売、サービスの提供、催事の実施等)に関する取引およびその他の取引(以下、総称して取引等とする)に際し、以下の方法により個人情報を取得いたします。
  1. ご本人から直接取得
    電話、書面(電磁的記録を含む)、名刺、口頭、インターネット等
  2. ご本人から正当な権限を授権された方から取得
    利用申込者、紹介者、旅行斡旋事業者、パッケージ商品等の受付事業者等
  3. 公表されているものから取得
    新聞、インターネット、電話帳、刊行物およびその他書物等
3.利用目的に関する事項
当社は、取得した個人情報を以下の目的に使用いたします。
  1. 取引等に関連して行なう案内・確認等の為の連絡、商品の発送、代金の支払い・精算、その他関連する事項に利用いたします。
  2. 当社が運営する事業の営業に関する案内・広告・宣伝・アンケート等を目的に、電話、ファクシミリ、郵便、宅配便、電子メール、その他の手段により本人に告知・送付する為に利用する場合があります。
  3. 当社が運営等を行う施設の建物内に、正当な権限により出店または入居する当社以外の事業者が経営する店舗、窓口および事務所等(以下、テナント等とする)に関する告知・送付の為に利用する事があります。ただし、この場合当社から当該テナント等に対して個人情報を提供することはありません。
  4. 当社の施設・商品サービス等の利用状況の把握および改善、開発に役立てるために、コンピュータ等を使用した統計・分析に利用する場合があります。
  5. 当社は、各会員組織における会員情報の管理および会員に対しておこなうサービス等のために利用いたします。
4.委託および共同利用に関する事項
 当社は、業務の全部または一部を委託する場合、守秘義務管理、監督を含む契約を結ぶことにより個人情報の安全管理を図る措置をいたします。また当社に各事業の運営等を行わせている事業主、株式会社帝国ホテル等および他事業者と利用目的の範囲内で個人情報の全部または一部を共同して利用する場合があります。
 外国にある委託先、帝国ホテルグループ現地法人および他事業者に個人情報を提供する際には、法令等にもとづき我が国と同等の水準の安全管理を図る措置をとります。
  1. 共同して利用する者の範囲と利用目的 (詳細についてのお問合せは下記5の窓口にて対応いたします。)
  • (1) 各事業に関して事業主や株式会社帝国ホテルが対応・指示を行う必要がある等の理由で報告すべき事項
    当該事業の事業主、株式会社帝国ホテルとの間で利用いたします。
  • (2) 宴会等
    装飾・装花、衣装、司会、筆耕、写真、引出物、クローク、配膳業務等の商品・サービスを提供する事業者との間で利用いたします。
  • (3) 宿泊・レストラン等のパッケージプラン
    パッケージプランに含む商品・サービスを提供する事業者との間で利用いたします。
  • (4) 宿泊・館内施設等
    マッサージ、テナント等の館内商品・サービスを提供する事業者との間で利用いたします。
  • (5) その他
    定期・不定期に実施されるダイレクトメールなどの発送を代行する事業者等の総合的なサービスを提供する事業者との間で利用いたします。
5.開示等に関する事項
当社は、ご本人の個人情報をできるだけ正確かつ最新の内容で管理します。ご本人からお申し出があったときは、法令の定める範囲内において登録情報の開示を行います。また、内容が正確でないなどのお申し出があったときは、その内容を確認し必要に応じて登録情報の追加・変更・訂正または利用の停止等を行います。
  1. 窓口

(株)帝国ホテルエンタープライズ
Tel.03-3539-8241
(受付時間:9:00 - 17:00 / 年末年始・土日祝祭日除く)

※開示の求めに関する手続き(必要書類・受付の方法・ご本人確認の方法・手数料・その他)についての詳細は上記窓口までお問い合わせください。

6.個人情報の取扱いの変更
このご案内の内容は、法令の改廃、社会的な通念の変化、その他の事由により予告なく変更することがあります。